Let op: AI kan fouten maken. Dit artikel is nog niet gecontroleerd door de griffie.
De gemeenteraad van Heerenveen debatteerde over een motie om het communicatiebeleid van de gemeente te verbeteren. De indieners, waaronder VVD, HL, FNP, D66 en SP, willen dat de gemeente actiever wordt in online communicatie en webcare toepast. Dit zou leiden tot betere informatievoorziening en meer vertrouwen van inwoners en ondernemers.
Politiekverslaggever Rijk de Bat
Tijdens de raadsvergadering werd de motie besproken die het college van Heerenveen oproept om het communicatiebeleid aan te passen. De indieners zijn van mening dat de gemeente actiever moet zijn op sociale media zoals Facebook, Instagram en Twitter, vooral als het gaat om het beantwoorden van vragen en het corrigeren van feitelijke onjuistheden.
Wethouder Rolie Tromp benadrukte het belang van goede online communicatie: "Mensen zijn veel online en zoeken daar naar informatie. Het is belangrijk dat de gemeente juist en compleet informeert." Hij erkende dat er momenteel niet altijd adequaat wordt gereageerd op vragen en onjuistheden.
Bernhard Hoekstra uitte zijn zorgen over de haalbaarheid van de motie: "Realtime reageren betekent ook in het weekend, en daar moeten we goed over nadenken." Hij vroeg zich af hoe de gemeente dit praktisch zou kunnen inrichten zonder extra personeel aan te nemen.
van de PvdA steunde het verzoek, maar was bezorgd over de mogelijke oprichting van een nieuwe afdeling: "Het moet goed worden ingericht, maar we willen geen nieuwe vleugel van de communicatieafdeling."
Burgemeester Tjeerd van der Zwan gaf aan dat de gemeente al probeert om snel te reageren op vragen via diverse media. "Wat de motie vraagt, doen wij al. Maar ik wil best toezeggen dat we in het eerste kwartaal van volgend jaar een notitie voorbereiden over wat we op dit vlak doen."
Na een korte schorsing besloot de indiener van de motie, Rolie Tromp, de motie aan te houden in afwachting van de notitie van het college. "We zijn blij met de toezegging van de portefeuillehouder," aldus Tromp.
De discussie over de motie toont aan dat de gemeenteraad van Heerenveen het belang van goede online communicatie erkent, maar ook dat er nog vragen zijn over de praktische uitvoering ervan. Het college zal in het nieuwe jaar met een notitie komen om de raad verder te informeren.
Samenvatting van het voorstel
De gemeenteraad van Heerenveen overweegt een motie die het communicatiebeleid van de gemeente wil verbeteren. De motie stelt dat de gemeente momenteel online kanalen zoals Facebook, Instagram en Twitter gebruikt, maar dat er problemen zijn met het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het corrigeren van feitelijke onjuistheden. De indieners van de motie, waaronder VVD, HL, FNP, D66 en SP, vinden dat de gemeente actiever moet zijn in online communicatie en webcare moet toepassen. Dit zou leiden tot betere informatievoorziening en meer vertrouwen van inwoners en ondernemers. Het college wordt verzocht om het communicatiebeleid aan te passen zodat vragen en onjuistheden online beter worden behandeld. De beslissing over deze motie moet nog worden genomen.
Titel en Samenvatting:
De motie heeft als titel "Online communicatie gemeente Heerenveen". Het doel van de motie is om het college te verzoeken het communicatiebeleid van de gemeente Heerenveen aan te passen, zodat er meer aandacht wordt besteed aan online communicatie via sociale media. Dit omvat het actief beantwoorden van vragen en corrigeren van feitelijke onjuistheden om zo de inwoners en ondernemers beter te informeren en het vertrouwen in de gemeente te vergroten.
Oordeel over de volledigheid:
De motie is redelijk volledig in het identificeren van de problemen met de huidige online communicatie en het voorstellen van een oplossing. Echter, het mist specifieke details over hoe de voorgestelde veranderingen geïmplementeerd moeten worden.
Rol van de raad:
De raad heeft de rol om het college te verzoeken het communicatiebeleid aan te passen. De raad moet de motie bespreken, overwegen en besluiten of ze deze steunt.
Politieke keuzes:
De raad moet beslissen of ze prioriteit willen geven aan het verbeteren van de online communicatie en of ze de middelen willen vrijmaken om dit te realiseren.
SMART en Inconsistenties:
De motie is niet volledig SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden). Het is specifiek in wat het wil bereiken, maar mist meetbare doelen, een tijdsbestek en een gedetailleerd plan van aanpak.
Besluit van de raad:
De raad moet beslissen of ze de motie aannemen, verwerpen of intrekken. In dit geval is de motie ingetrokken.
Participatie:
De motie benadrukt het belang van participatie door middel van betere communicatie met inwoners en ondernemers, maar geeft geen specifieke details over hoe participatie verder wordt bevorderd.
Duurzaamheid:
Duurzaamheid is geen direct onderwerp van deze motie.
Financiële gevolgen:
De motie bespreekt niet expliciet de financiële gevolgen of hoe eventuele kosten gedekt worden. Dit is een belangrijk aspect dat verder uitgewerkt zou moeten worden.
Dossier vormen
Typ of selecteer een zoekterm, voeg optioneel een of meer alternatieven toe (komma gescheiden) en verfijn de zoekopdracht naar behoefte met extra zoektermen.
Titel en Samenvatting:
De motie heeft als onderwerp "Online communicatie gemeente Heerenveen". Het doel is om het communicatiebeleid van de gemeente te verbeteren door meer aandacht te besteden aan online communicatiekanalen zoals Facebook, Instagram en Twitter. De motie constateert dat er momenteel onvoldoende wordt gereageerd op inhoudelijke vragen en feitelijke onjuistheden op deze platforms. Het voorstel is om het beleid aan te passen zodat de gemeente actiever en correcter reageert op online vragen en onjuistheden, wat het vertrouwen en draagvlak bij inwoners en ondernemers zou vergroten.
Volledigheid van het Voorstel:
De motie is redelijk volledig in het identificeren van het probleem en het voorstellen van een oplossing. Echter, het mist specifieke details over hoe de implementatie van verbeterde webcare eruit zou moeten zien.
Rol van de Raad:
De raad moet de motie bespreken en besluiten of het college wordt verzocht het communicatiebeleid aan te passen. De raad speelt een toezichthoudende rol en moet ervoor zorgen dat de belangen van de inwoners worden behartigd.
Politieke Keuzes:
De raad moet kiezen of ze prioriteit willen geven aan het verbeteren van online communicatie en webcare, en of ze bereid zijn om hier mogelijk extra middelen voor vrij te maken.
SMART en Inconsistenties:
De motie is niet volledig SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden). Het is specifiek in wat het wil bereiken, maar mist meetbare doelen, een tijdsbestek en een realistische inschatting van de benodigde middelen.
Besluit van de Raad:
De raad moet beslissen of ze de motie aannemen, verwerpen of intrekken. Dit hangt af van de prioriteit die ze geven aan online communicatie en de beschikbare middelen.
Participatie:
De motie impliceert dat betere online communicatie de participatie van inwoners en ondernemers kan verbeteren door hen beter te informeren en te betrekken bij gemeentelijke zaken.
Duurzaamheid:
Duurzaamheid is geen direct onderwerp van deze motie, maar verbeterde communicatie kan indirect bijdragen aan duurzamere relaties met de gemeenschap.
Financiële Gevolgen:
De motie bespreekt niet expliciet de financiële gevolgen of hoe deze gedekt zouden worden. Er kunnen kosten verbonden zijn aan het verbeteren van webcare, zoals extra personeel of training, maar dit wordt niet gespecificeerd.
Dossier vormen
Typ of selecteer een zoekterm, voeg optioneel een of meer alternatieven toe (komma gescheiden) en verfijn de zoekopdracht naar behoefte met extra zoektermen.
